La Auditoría de Flujos de Trabajo
Diez preguntas de sí/no sobre cómo funciona tu operación de verdad. Anota un punto por cada sí. Sin correo requerido — esto es para ti, no para nuestra lista de contactos.
- 01
¿Alguien retranscribe información de un sistema a otro cada semana?
- 02
¿Las facturas o recibos se capturan a mano en tu software de contabilidad?
- 03
¿Los vencimientos — certificados de seguro, licencias, permisos — se controlan de memoria o en una hoja de cálculo?
- 04
¿Tus gerentes hacen las mismas preguntas operativas todos los días?
- 05
¿Se han enfriado leads porque el seguimiento se coló por las grietas?
- 06
¿Alguien arma el mismo reporte con las mismas fuentes cada semana?
- 07
¿Hay una fila de fotos, productos o documentos esperando para ser publicados o archivados?
- 08
¿La recepción bilingüe — llamadas, mensajes, formularios — consume tiempo del personal a diario?
- 09
¿El cierre de mes es una carrera de perseguir papeles y personas?
- 10
¿Hay un proceso que solo una persona sabe ejecutar?