A Auditoria de Fluxos
Dez perguntas de sim/não sobre como a sua operação funciona de verdade. Marque um ponto para cada sim. Sem pedir email — isto é para você, não para a nossa lista.
- 01
Alguém redigita informações de um sistema para outro toda semana?
- 02
Notas ou recibos são lançados à mão no seu sistema contábil?
- 03
Vencimentos — apólices, licenças, alvarás — são controlados de memória ou em planilha?
- 04
Seus gerentes fazem as mesmas perguntas operacionais todos os dias?
- 05
Já perdeu leads porque o follow-up escapou?
- 06
Alguém monta o mesmo relatório com as mesmas fontes toda semana?
- 07
Existe uma fila de fotos, produtos ou documentos esperando para ser publicada ou arquivada?
- 08
O atendimento bilíngue — ligações, mensagens, formulários — consome horas da equipe todo dia?
- 09
O fechamento do mês é uma correria de caçar papel e gente?
- 10
Existe um processo que só uma pessoa sabe rodar?